新桂阳10月13日讯（通讯员 李章成）近日，长沙市三园物业有限公司专程从长沙赶赴桂阳县荷叶镇政府，送来一面题写“真心为民办实事，情系民心解民忧”的鲜红锦旗，以此表达对镇政府公正化解矛盾、助力企业健康发展的诚挚谢意。这面锦旗不仅承载着企业的感恩之情，更是镇政府维护群众与企业合法权益的生动体现。
此前，该公司因聘用荷叶籍员工死亡赔偿事宜与死者家属产生分歧，家属多次到企业交涉，严重影响公司正常经营秩序。情急之下，公司主动向荷叶镇政府寻求帮助。荷叶镇党委书记第一时间调度部署，迅速安排专人赶赴企业协助调解。工作人员秉持“真诚换真心”的理念，精准梳理纠纷争议焦点，在依法依规的基础上，运用情、理、法相结合的方式引导双方互谅互让。经过数日耐心协调，双方最终达成和解，这既有效维护了企业合法权益、恢复了正常经营秩序，也保障了死者家属的合理诉求，实现“案结事了人和”。
近年来，荷叶镇始终将“维护辖区居民权益、做好跨区域矛盾协调”作为重要职责，多措并举筑牢民生保障防线：一方面，设立专门便民服务窗口，完善线上线下便民服务体系，坚持“群众有需求、政府有回应”，主动深入村（社区）开展普法宣传，帮助居民提升法律意识，提前防范纠纷风险；另一方面，深化多元矛盾纠纷化解机制，整合司法所、村（社区）调解员、乡贤等力量。针对不同类型的矛盾纠纷，主动靠前对接、积极协调沟通，为居民和相关企业提供便捷、高效的纠纷解决途径。
锦旗虽轻，意义深重。这不仅是市场主体对镇政府跨区域解纷工作的高度认可，更是一份沉甸甸的鞭策与期望。下一步，荷叶镇政府将继续坚守“以人民为中心”的理念，聚焦群众急难愁盼问题、兼顾企业合理诉求，不断提升矛盾化解能力和服务质效，为维护辖区和谐稳定、保障群众合法权益、助力企业健康发展持续发力。
责编：彭媛
来源：桂阳县融媒体中心
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